En VISCERAL aceptamos cambios o devoluciones únicamente por productos con fallas de fabricación, daños o errores en el pedido. Las solicitudes deben realizarse dentro de los 15 días calendario posteriores a la recepción del producto.

Para proceder, el producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones, con empaque, etiquetas y comprobante original.

Los cambios por talla, color u otras preferencias estarán sujetos a disponibilidad de stock.

No realizamos devoluciones de dinero. De corresponder, se emitirá una nota de crédito o cambio de producto.

No aplican cambios ni devoluciones en productos usados, dañados, sucios, manchados o manipulados incorrectamente. Productos de uso personal como colchones y almohadas solo podrán cambiarse por falla de fabricación verificada.

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Tiempo de Entrega: 7 días